Voor vragen over producten, offertes en andere zaken, kun je ons via de de volgende wegen bereiken: per telefoon, per mail, via Facebook of door naar onze winkel te komen. Via onze webshop kun je 24 uur per dag bestellingen plaatsen.
Openingstijden klantenservice
| Maandag t/m vrijdag |
09.00 - 12.00 uur |
| |
13.00 - 18.00 uur |
| Zaterdag |
10.00 - 16.00 uur |
Openingstijden winkel
Let op: wij zijn verhuisd naar een nieuw adres: Hulsbos 7 in Cuijk.
| Maandag t/m vrijdag |
09.00 - 12.00 uur |
| |
13.00 - 18.00 uur |
| Zaterdag |
10.00 - 16.00 uur |
Online bestellingen
Voor producten op voorraad geldt: op werkdagen voor 18.00uur besteld, is dezelfde dag verzonden. In de meeste gevallen betekent dit dat je jouw bestelling de dag erna in huis hebt, maar wegens grote drukte bij bezorgdiensten zoals PostNL en DPD kan het voorkomen dat dit wat later is. Wij vragen hiervoor je begrip.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bij ieder product staat een verwachte levertijd vermeld. Wanneer je meerdere producten bestelt, wordt je order verzonden zodra je bestelling compleet is. Let op! Wanneer je kiest voor bankoverschrijving als betaalmethode, kan dit zorgen voor vertraging. Voor een spoedige verwerking van je order, adviseren we je daarom gebruik te maken van iDeal.
Ik wil mijn bestelling graag afhalen
Uiteraard is het ook mogelijk om jouw bestelling af te halen nadat je een online bestelling hebt geplaatst. Kies als verzendmethode 'Afhalen in Cuijk' en wij nemen contact met je op zodra je bestelling klaar is en je deze kan komen afhalen.
Het product dat ik wil bestellen staat niet op jullie site
Hoewel er duizenden producten in onze webshop staan, kan het zijn dat het product dat je zoekt ontbreekt in ons assortiment. Dit wil niet zeggen dat we het product niet kunnen leveren. Stuur ons een ticket met een specifieke vraag en wij zoeken direct naar een passende oplossing. Weet je al welk product je wilt bestellen maar staat het niet op onze website? Stuur ons dan de merknaam en producttitel of een link naar een andere website. We bekijken direct of we het kunnen leveren en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Ik heb het product elders goedkoper gezien
Fritz-Events hanteert zowel online als in onze winkel dezelfde scherpe internetprijzen. Mocht je een product willen bestellen dat elders goedkoper is, laat het ons dan weten. Vaak kunnen we je het product voor dezelfde prijs aanbieden!
Retour en garantie
Product defect, beschadigd of ben je niet tevreden? We gaan er alles aan doen om zo snel mogelijk die glimlach terug op je gezicht te toveren! Retourprocedures vind je op de pagina retouren en garanties.
